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 ▼Motorworksさん  MOOM 11/1/27(木) 5:22
   ┣Re:Motorworksさん  bonii78 11/1/27(木) 8:39
   ┣Re:Motorworksさん  ひら 11/1/27(木) 9:55
   ┣Re:Motorworksさん  MOOM 11/1/28(金) 7:25
   ┣Re:Motorworksさん  てんとう虫 11/1/29(土) 13:12
   ┣Re:Motorworksさん  MOOM 11/2/5(土) 18:48
   ┃  ┗Re:Motorworksさん  MOOM 11/2/5(土) 18:50
   ┗Re:Motorworksさん  MOOM 11/2/17(木) 5:44

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 ■題名 : Motorworksさん
 ■名前 : MOOM
 ■日付 : 11/1/27(木) 5:22
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   年末にリヤショックからかなりオイルが漏れてきたので、クリスマス明けの5日にMotorworksさんにIkonのリヤショックを発注しました。
ところがなかなか届きません。
3週間たったのでホームページ中の問い合わせフォームで問い合わせました。

昨夜返事が来ました。
"Sorry for the delay on SUA52128(商品コード), I will chase the supplier for a delivery date right away and let you know what I find out."
オイオイ、言われるまで何とも思っていなかったのかヨ。
数時間後に続報 "the latest info from the supplier about the delivery date is that they hope to have it with us by Wednesday next week.
Sorry for the delay."

実は以前Motorworksに発注したとき、1品が欠品しているのでしばらくお待ちくださいとのメールが来、結局4週間後に発送しましたのメールを見ると、欠品していたパーツは入っていませんでした。またそのことには一切触れていませんでした・・・

Moto-binsさんではあまりこのようなことは無かったような気がします。参考まで。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:Motorworksさん  ■名前 : bonii78  ■日付 : 11/1/27(木) 8:39  -------------------------------------------------------------------------
   私は注文して、1週間したら発送状況を確認しています。
面倒ですが、早めに確認するのが、一番と思います。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:Motorworksさん  ■名前 : ひら  ■日付 : 11/1/27(木) 9:55  -------------------------------------------------------------------------
   ▼MOOMさん:
私がビキニカウルを注文したときは中2日(金曜日夜発注、月曜日到着)で到着しました。

でも今回は品がなかったわけですから、先方の怠慢ですね。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:Motorworksさん  ■名前 : MOOM  ■日付 : 11/1/28(金) 7:25  -------------------------------------------------------------------------
   それにしても中2日は劇早ですね。
Motorworksさんへの発注は今回で3回目で、いずれも2週間以上かかっていたのでこんなモンかなと思っていました。
Motorworksさんはちゃんと受注確認・発送完了メールが来てそれはそれで安心できるのですが・・
Moto-binsさんは私の経験では遅くとも10日までに来ていたような気がします。だだしこちらは自動返信メールのみ。男は黙って・・・

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:Motorworksさん  ■名前 : てんとう虫  ■日付 : 11/1/29(土) 13:12  -------------------------------------------------------------------------
    昨年、モトワークスに一度オーダーした分ですが最後のボタンを押し忘れたのかメールも来なかったので、22日に改めてオーダーしなおした分が本日到着しました。すべて在庫があったようです。



 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:Motorworksさん  ■名前 : MOOM  ■日付 : 11/2/5(土) 18:48  -------------------------------------------------------------------------
   今週リヤショックが届き、付け替えました。

ウエブサイトの写真と異なっているので心配しましたが、Ikon 7614-1020で大丈夫でした。
乗り心地は・・・良くはなっていますが、乗り手のレベルが?なものでよく分かりません。
ネット上では360ポンドと書かれていますが、Invoiceでは本体293.75ポンド+送料33.33ポンドでした。

これで切れ痔状態?から解放です。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:Motorworksさん  ■名前 : MOOM  ■日付 : 11/2/5(土) 18:50  -------------------------------------------------------------------------
   写真です

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:Motorworksさん  ■名前 : MOOM  ■日付 : 11/2/17(木) 5:44  -------------------------------------------------------------------------
   >実は以前Motorworksに発注したとき、1品が欠品しているのでしばらくお待ちくださいとのメールが来、結局4週間後に発送しましたのメールを見ると、欠品していたパーツは入っていませんでした。またそのことには一切触れていませんでした・・・
>

続きがありました。
2/8にモトワークスさんから「注文商品の発送準備ができました」のメールが届き、2/16に欠品していたパーツが届きました。
実はもう来ないと思い、年末にモトビンズさんに発注し10日ほどで届いています。

幸い安価なパーツ(クラッチアームのピボットブッシュ£8.58)で、送料が請求されていないのがせめてもの救い。正式にキャンセルをしなかった私の不注意でした。

やはりbonii78さんが言われる様に疑問に思ったらこまめに問い合わせるのが一番の様です。

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